تلفن بانک سفیر

تلفن بانك سفير

تلفن بانك سفير يكي از خدمات بانكداري الكترونيكي بانك توسعه صادرات است كه با استفاده از آن مشتريان محترم قادر خواهند بود به صورت شبانه‌روزي برخي از خدمات مورد نياز خود را دريافت نمايند. شماره تلفن بانك سفير 2722 مي‌باشد.

نحوه ورود به سيستم تلفن بانك سفير

ورود به سيستم تلفن بانك سفير با يكي از روش‌هاي زير قابل انجام است :

1. ورود به سيستم با استفاده از شماره كارت و رمز دوم كارت. رمز دوم كارت از طريق دستگاه‌هاي ATM بانك توسعه صادرات ايران قابل دريافت مي‌باشد.
2. ورود به سيستم با استفاده از شماره حساب و رمز حساب سفير. رمز حساب سفير با يكي از روش‌هاي زير قابل دريافت مي‌باشد:
   
   • در صورتيكه كاربر با استفاده از شماره كارت و رمز دوم كارت به سيستم تلفن بانك سفير وارد گردد،‌ از طريق گزينه 6 تلفن بانك، رمز حساب سفير قابل دريافت است.
   • از طريق مراجعه به شعب بانك توسعه صادرات ايران.

خدمات تلفن بانك سفير

• الف) چنانچه كاربر با استفاده از شماره كارت و رمز دوم كارت به سيستم وارد گردد، عمليات تلفن بانك به شرح زير مي باشد:
  
  1. جهت ورود به سيستم تلفن بانك ،كليد 1
     
     • براي شنيدن موجودي، كليد 1
     • سه گردش آخر حساب، كليد 2
     • دريافت صورتحساب از طريق نمابر، كليد 3
     • اعلام مفقودي كارت، كليد 5
     • شنيدن رمز حساب، كليد 6
     • قطع تماس، كليد 0
  2. جهت پرداخت قبوض كليد 2
     
     • جهت دريافت اطلاعات قبض، كليد 1
     • جهت پرداخت قبض، كليد 2
     • قطع تماس ، كليد 0
• ب) چنانچه كاربر براي ورود به سيستم، از شماره حساب و رمز حساب سفير استفاده نمايد، عمليات تلفن‌بانك به شرح زير خواهد بود:
  
  1. جهت ورود به سيستم تلفن بانك ،كليد 1
     
     • براي شنيدن موجودي، كليد 1
     • سه گردش آخر حساب، كليد 2
     • دريافت صورتحساب از طريق نمابر، كليد 3
     • تغيير رمز حساب، كليد 4
     • شنيدن آخرين وضعيت چك، كليد 5
     • قطع تماس، كليد 0
  2. جهت پرداخت قبوض كليد 2
     
     • جهت دريافت اطلاعات قبض، كليد 1
     • جهت پرداخت قبض، كليد 2
     • قطع تماس ، كليد 0

ارتباط با سفير

اداره خدمات الكترونيك و كارت
تلفن: 59 و 88707858
پست كشيك (شبانه روزي): 88554823 و 09122145164
دورنگار: 88707850
پست الكترونيكي: cardbank@edbi.ir

اداره امور مشتريان و هماهنگي شعب

تلفن : 88707853