www.edbi.ir

همراه بانک سفیر

راهنما

همراه بانك سفير يكي از خدمات بانكداري الكترونيكي بانك توسعه صادرات است كه با استفاده از آن مشتريان قادر خواهند بود به صورت شبانه‌روزي و با استفاده از تلفن همراه، برخي از خدمات مورد نياز خود را دريافت نمايند.
نحوه دريافت برنامه و نصب آن بر روي تلفن همراه

1. تهيه نرم افزار همراه بانك سفير
   برنامه نرم افزار همراه بانك سفير با توجه به مارك گوشي انتخاب گردد:
   سوني اريكسون
   ساير گوشي‌ها
   برنامه تكميلي مخصوص ساير گوشي ها
   >تذكر: چنانچه گوشي تلفن همراه مورد استفاده از مارك هاي نوكيا و سوني اريكسون نمي باشد، لازم است برنامه تكميلي نيز بر روي گوشي نصب گردد.
   توجه: تمامي شعب بانك توسعه صادرات نيز CD حاوي نرم افزار همراه بانك سفير را در اختيار مشتريان قرار مي‌دهند.
2. نصب برنامه در تلفن همراه
   پس از دانلود نرم افزار، كاربران مي‌بايد از طريق كابل يا بلوتوث، برنامه را بر روي تلفن همراه خود نصب نمايند. در هنگام نصب برنامه، سيستم تقاضاي رمز عبور مي‌نمايد كه اين رمز توسط كاربر(به دلخواه) انتخاب مي‌گردد.
3. ثبت شماره حساب سفير مورد نظر در سيستم
   براي ثبت حساب، علاوه بر شماره حساب سفير، رمز حساب نيز مورد نياز مي باشد كه اين رمز به يكي از روش‌هاي زير قابل دريافت است:
   از طريق تلفن بانك سفير(2722) ، گزينه يك- ورود با شماره كارت - كليد 6 . براي ورود به سيستم تلفن بانك با شماره كارت، نياز به رمز دوم كارت مي‌باشد كه از طريق دستگاه‌هاي خودپرداز بانك توسعه صادرات ايران قابل دريافت است.
   دريافت رمز از شعب بانك.
   ارتباط با سفير
   اداره خدمات الكترونيك و كارت
   تلفن: 59 و 88707858
   پست كشيك (شبانه روزي):88554823 و 09122145164
   دورنگار: 88707850 و 81922273
   پست الكترونيكي: cardbank@edbi.ir
   اداره امور مشتريان و هماهنگي شعب :
   تلفن : 88707853