بانک توسعه صادرات ایران به عنوان حامی مالی اصلی ”توسعه صادرات“ و یکی از حامیان مالی "تولید و اشتغال" در کشور تلاش می‌کند که از طریق ارائه بسته کاملی از خدمات نوین مالی و غیرمالیِ نوآورانه و به واسطه بهره‌گیری از فناوری‌های دیجیتال تحول آفرین، منجر به گسترش مبادلات تجاری بین المللی شده و فعالان حوزه صادرات و تولید را قادر می سازد تا از فرصت‌های موجود در بازارهای داخلی و بین المللی، جهت بهبود تراز تجاری کشور استفاده نمایند.

چشم‌انداز

تبدیل شدن به اگزیم‌بانک دیجیتال چابک، نوآور و برتر در منطقه منات ؛ با ایفای نقش موثر و کسب جایگاهِ محوری در اکوسیستم صادرات غیرنفتی کشور در راستای ظرفیت‌سازی برای توسعه بازارهای داخلی و بین المللی و حمایت از زنجیره صادرات کالاها و خدمات منجر به اشتغال در کشور از طریق ارایه خدمات نوین در بستر بانکداری دیجیتال با رویکرد نوآوری باز.

1. افزایش اثربخشی و چابکی فرآیندهای بانک با رویکرد بهبود تجربه مشتری

2-ارتقاء توان مالی و دستیابی به سطح مناسبی از درآمدزایی متناسب با ماموریت بانک

3-ایفای نقش فعال و اثرگذار در توسعه اکوسیستم صادرات کشور

4-توانمندسازی و پوشش حداکثری مشتریان فعال و بالقوه در زنجیره صادرات و تولید داخلی

5-توسعه فعالیت‌های بین المللی بانک با توجه به نقش آن در بهبود تراز تجاری کشور

6-تنوع بخشی و توسعه نوآوری‌های دیجیتال در ارائه خدمات مالی و غیرمالی مکمل

7-توسعه بانکداری دیجیتال با رویکرد نوآوری باز

1- افزایش اثربخشی و چابکی فرآیندهای بانک با رویکرد بهبود تجربه مشتری

• دیجیتالی‌سازی و بازطراحی فرآیندها با رویکرد بهبود تجربه مشتری

• بهبود فرایند مدیریت ریسک و تبدیل آن به بازوی حمایتی ارکان اصلی بانک .

• توانمندسازی سرمایه انسانی از طریق پرورش کارکنان خلاق، ایده‌پرداز و نوآور

• نهادینه سازی نقش سیاستگذاری، برنامه ریزی و نظارتی ستاد و نقش اجرایی شعب

2- ارتقاء توان مالی ودستیابی به سطح مناسبی از درآمدزایی متناسب با ماموریت بانک

• تنوع بخشیِ ابزارهای تجهیز منابع مالی

• تنوع بخشی موثر پرتفوی اعتباری بانک و تخصیص بهینه منابع

• پویایی و انعطاف در تعیین نرخ‌های سود تسهیلات و افزایش سهم درآمدهای کارمزدی

• ساماندهی و تقویت ساختار مالی بانک

• بکارگیری ابزارهای مدیریت بهینه هزینه ها

3- ایفای نقش فعال و اثرگذار در توسعه اکوسیستم صادرات کشور

• توسعه همکاری با سازمان‌های مرتبط با امور صادرات به منظور حمایت موثر از مشتریان

• استفاده از ظرفیت بانک‌های مکمل و پلتفرم‌های دیجیتال به منظور ارائه خدمات جامع به مشتریان

• تلاش در جهت اخذ پوشش ریسک¬های مترتب و زیان¬های احتمالی در راستای تبدیل شدن به اگزیم بانک دیجیتال

• تعامل سازنده در جهت بهبود نظام کنترلی و نظارتی حاکم بر بانک

• ایجاد و توسعه ارتباط نظام مند با دانشگاه‌ها، شتاب‌دهنده‌ها و سایر بازیگران اکوسیستم نوآوری کشور در راستای صادرات

4- توانمندسازی و پوشش حداکثری مشتریان فعال و بالقوه در زنجیره صادرات و تولید داخلی

• حمایت اثربخش از کلیه بخش‌های زنجیره ارزش صادرات و تولیدکنندگان داخلی در راستای کاهش خروج ارز از کشور

• ظرفیت‌سازی صادراتی و جذب مشتریان جدید به منظور تنوع‌بخشی کالاها و خدمات صادراتی

• حمایت کمی و کیفی از شرکت‌های دانش‌بنیان و شرکت‌های کوچک و متوسط دارای پتانسیل صادراتی و یا موثر در خودکفایی بازار داخلی

• حمایت از توسعه حضور مشتریان در بازارهای نوظهور و جدید

5-توسعه فعالیت‌های بین المللی بانک با توجه به نقش آن در بهبود تراز تجاری کشور

• بهبود و توسعه همکاری‌های بانکی بین المللی متناسب با بازارهای هدف

• استفاده از فناوری‌های نوین در مبادلات ارزی

• تلاش در جهت برقراری ارتباط با بانک های بین المللی در جهت تجهیز و تخصیص منابع (فاینانس، ریفاینانس- اعتبارخریدار).

• توجه ویژه به مناطق مرزی به منظور تقویت پتانسیل های موجود متناسب با شرایط خاص بین‌المللی.

• توسعه تامین مالی بین‌المللی برای بخش‌هایی با منافع راهبردی در کشور.

• توجه به بخش‌های اقتصادی دارای پتانسیل ورود به زنجیره ارزش جهانی.

6- تنوع بخشی و نوآوری‌های دیجیتال در ارائه خدمات مالی و غیرمالی مکمل

• تقویت کمی و کیفی خدمات مالی فعلی و آتی مبتنی بر شناسایی دقیق نیازهای مشتریان

• ارائه خدمات غیرمالی و ارزش افزوده از جمله مشاوره صادراتی وارزی

• شخصی‌سازی محصولات و خدمات

• استقرار نظام تحقیق و توسعه در راستای طراحی خدمات نوآورانه

7- توسعه بانکداری دیجیتال با رویکرد نوآوری باز ‌

• توسعه پلتفرم دیجیتال بانکداری باز برای مشتریان شرکتی و استارت‌آپ‌ها با در نظر گرفتن مسایل امنیتی

• تلاش در جهت استقرار نظام جامع حاکمیت داده

• استفاده از فناوری‌های نوین (کلان داده، هوش مصنوعی و زنجیره بلوکی) به منظور بهبود تجربه دیجیتال مشتریان و و بهبود فرایندهای کسب‌وکار بانک

• توسعه و بکارگیری کانال‌های چندگانه و همه‌کاره یکپارچه