1. بسترسازی، ایجاد فضای تبلیغی و ترویجی مناسب در بانک توسعه صادرات ایران در حوزه‌های مرتبط با توسعه مدیران و کارکنان.

2. راهبری، تنظیم و تدوین و یا پیشنهاد اصلاح خط مشی‌ها، سیاستها، برنامه‌ها و مبانی و موازین ناظر بر نظام جامع آموزشی کارکنان بانک.

3. راهبری، تنظیم و تدوین و یا پیشنهاد اصلاح خط مشی‌ها، سیاستها، برنامه‌ها و مبانی و موازین ناظر بر نظام جامع آموزشی مشتریان بانک.

4. راهبری، تنظیم و تدوین و یا پیشنهاد اصلاح خط مشی‌ها، سیاستها، برنامه‌ها و مبانی و موازین ناظر بر بر نظام جامع آموزشی ویژه مدیران بانک.

5. راهبری، تنظیم و تدوین و یا پیشنهاد اصلاح خط مشی‌ها، سیاستها، برنامه‌ها و مبانی و موازین ناظر بر نظام ارتقای تعالی معنوی کارکنان بانک.

6. راهبری، تنظیم و تدوین و یا پیشنهاد اصلاح خط مشی‌ها، سیاست‌ها، برنامه‌ها و مبانی و موازین ناظر بر نظام آموزش نیروهای جدیدالاستخدام.

7. راهبری، تنظیم و تدوین و یا پیشنهاد اصلاح خط مشی‌ها، سیاستها، برنامه‌ها و مبانی و موازین ناظر بر توسعه و توانمندسازی مدرسان داخلی بانک.

8. برنامه‌ریزی و اجرای برنامه‌های تشویقی کارکنان برگزیده شاغل به تحصیل در موسسات عالی آموزشی و پژوهشی.

9. بسترسازی و تدوین و مدیریت اجرای برنامه¬های حضور کارشناسان و مدیران بانک در همایشها و نمایشگاه-های بین¬المللی.

10. برقراری ارتباط و هماهنگی مستمر با اداره آموزش بانک مرکزی و سایر بانک‌ها در راستای بهبود فضای توسعه منابع انسانی شبکه بانکی.

11. بررسی و برآورد نیازمندی‌های تخصصی/ تجربی،‌آموزشی بانک توسعه صادرات ایران در تعامل با ارکان ذی‌ربط.

12. مشارک با اداره امور کارکنان در تدوین الگوهای شایستگی مدیران و کارشناسان بانک و اتخاذ راهکارهای سنجش نظام‌مند توانایی‌های مذکور.

13. تدوین شناسنامه دوره‌های ضمن خدمت کارکنان (تعریف هدف از دوره، مدت دوره، شرایط شرکت‌کنندگان، شرح رئوس، شیوه اجرای دوره و شیوه ارزشیابی دوره).

14. طراحی برگزاری جشنواره‌های مهارتی کارکنان بانک توسعه صادرات ایران جهت ایجاد فضای رقابت و توسعه مهارت‌های فنی کارکنان به همراه ارتقای نشاط سازمانی.

15. آموزش و بهسازی منایع انسانی بانک از طریق نیازسنجی آموزشی، طراحی برنامه‌های آموزشی و بازآموزی، اخذ مجوز دوره‌های آموزشی و نظارت بر حسن اجرای دوره‌های مذکور.

16. ارزیابی مستمر اثرات و نتایج برگزاری دوره‌های آموزشی مورد اجرا و ارایه نتایج آنها به مدیریت بانک.

17. ثبت، نگهداری و به روز نگهداشتن سوابق آموزشی و کارکنان و صدور گواهی پایان دوره‌ها با رعایت ضوابط مربوطه.

18. معرفی کارآموزان دانشگاهی به واحدهای ذی‌ربط و انجام امور مربوط به آنان.

19. برنامه‌ریزی و نظارت بر اجرای دوره‌های آموزشی و تورهای علمی خارج از کشور کارکنان بانک.

20. مشارکت و همکاری با اداره امور کارکنان در برنامه‌ریزی، سازماندهی و نظارت بر اجرای برنامه‌های تعالی منابع انسانی در بانک.