اداره کل مهندسی زیرساخت
ارایه برنامه و محتوای آموزش نحوه کار و بهره‌برداری از سیستم‌های مربوط به
IT.
- بررسی آخرین پیشرفت‌های مرتبط با سیستم‌های ارتباطی، تجهیزات کامپیوتری، سخت‌افزارهای پشتیبان، پایانه‌های حضوری بانکداری الکترونیکی و سیستم عامل و ارایه نمونه‌های پیشنهادی متناسب با نیاز بانک و نیز ارایه راه‌حل‌های مناسب به منظور توسعه و بهبود آنها.
- انجام امور مربوط به طراحی و پیکربندی، بهینه‌سازی و مستندسازی، بهروزرسانی و بهبود عملکرد سیستم‌های ارتباطی، تجهیزات کامپیوتری، سخت‌افزارهای پشتیبان و سیستم عاملی در سطح بانک.
- شناسایی، پیاده‌سازی و مستندسازی روش‌های لازم برای حفظ یکپارچگی و جامعیت سیستم‌های ارتباطی و نیز سیستم‌های عامل بین واحدهای درون سازمانی و کاربران خارجی.
- تهیه مستندات و شیوه نامه‌های مرتبط با سیستم‌های ارتباطی، تجهیزات کامپیوتری، سخت‌افزارهای پشتیبان و سیستم‌های عامل مورد استفاده در سطوح مختلف و چگونگی به کارگیری ابزار و فرآیند مناسب به منظور به‌روز رسانی و نگهداری آنها.
- نحوه تخصیص سیستم‌های ارتباطی، تجهیزات کامپیوتری و سخت‌افزارهای پشتیبان به کاربران.
- بهروزرسانی و بهبود مستمر طراحی سیستم‌های ارتباطی و تجهیزات کامپیوتری (مرکز داده)، سخت‌افزارهای پشتیبان و سیستم عامل بر اساس نیازها، تغییرات محیطی و فنی و همچنین اجرای سیاست‌های امنیتی در این خصوص.
- تهیه و تدوین سیاست‌ها و استانداردهای انتخاب و نحوه استفاده از سیستم‌های ارتباطی بر اساس دستورالعمل‌های امنیتی.
- تنظیم روال‌ها و اطلاعات مورد نیاز کاربرانِ درون و برون‌سازمانی شبکه و مدیریت دسترسی ایشان.
- بهروزرسانی و بهبود مستمر سیستم‌های پایش و مدیریت شبکه بر اساس نیازها و تغییرات محیطی و فنی و فراهم آوردن نرم‌افزارها و امکانات لازم برای راهبری و پایش و نظارت از راه دور.
- ارایه مستندات و گزارش‌های مربوط به بروز عیوب در شبکه و سیستم‌های ارتباطی.
- طراحی، پیاده‌سازی و راهبری مرکز مدیریت شبکه (NOC) بانک.
- پایش مستمر کیفیت شبکه و ارتباطات و اعمال تنظیمات و تغییرات لازم برای ارتقای کارایی شبکه و ارتباطات.
- طراحی مرکز داده برای حمایت از سیستم‌های مربوط به IT و ارتباطی بانک با عملکردی مناسب و قابلیت اطمینان.
- تهیه، تدوین و اجرای سیاست‌ها و استانداردهای توسعه سیستم‌های اطلاعاتی، ارتباطی، تجهیزات کامپیوتری، سخت‌افزارهای پشتیبان و سیستم عامل مورد نیاز مرکز داده.
- همکاری در استقرار انبار داده‌ها.
- نصب، راه‌اندازی و مستندسازی سیستم‌های اطلاعاتی، ارتباطی، تجهیزات کامپیوتری، سخت‌افزارهای پشتیبان و سیستم‌های عامل متناسب با فعالیت مرکز داده.
- پایش مستمر عملکرد مرکز داده و همکاری در راهبری مرکز مدیریت امنیت (SOC) بانک.
معرفی اجمالی