در طرح "خدمت" ارایه فراگیر برخی از خدمات بانکی به مشتریان، از طریق تمامی شعب بانک‌های عضو طرح، میسر گردیده است.
یکی از مهمترین خدمات بین بانکی که در حال حاضر ما بین برخی از بانک‌ها عملیاتی گردیده یا در حال پیاده‌سازی است، طرح خدمت می‌باشد. با اجرایی شدن این طرح، ارایه فراگیر برخی از خدمات بانکی به مشتریان، از طریق تمامی شعب بانک‌های عضو طرح، میسر گردیده است. از خدمات قابل ارایه در طرح خدمت که تاکنون عملیاتی گردیده است امکان واریز وجه به کلیه حساب‌های متمرکز دایر در تمامی بانک‌های عضو طرح از طریق شعب بانک‌های عضو و همچنین پرداخت وجه چک‌های صادره توسط هر یک از مشتریان بانک‌های عضو در هر یک از شعب بانک‌های عضو می‌باشد. طرح خدمت در کنار سایر طرح‌های مشابه مانند شتاب، سحاب، ساتنا و پایا، موجب کاهش نیاز بانک‌ها به تأسیس شعب بیشتر بوده و از این طریق صرفه‌جویی‌های قابل توجهی را همراه خواهد داشت. تفاهم‌نامه طرح خدمت در حال حاضر مابین بانک‌های: توسعه صادرات ایران، ملی ایران، صادرات ایران، صنعت و معدن، دی و تات به امضاء رسیده است.
با استفاده از سیستم ساتنا، دارندگان حساب‌های سفیر در بانک توسعه صادرات ایران برای انتقال وجه از حساب خود به یکی از حساب‌های موجود در سایر بانک‌ها، می‌توانند با مراجعه به شعب بانک نسبت به صدور دستور انتقال وجه اقدام نمایند. لازم به ذکر است انجام این عملیات از طریق بانکداری اینترنتی سفیر نیز(با محدودیت مبلغ انتقال) امکان‌پذیر می‌باشد.
این سامانه برای پرداخت‌های با مبالغ خرد و تعداد زیاد(از یک حساب به یک حساب و یا از یک حساب به چند حساب) و به صورت بین‌بانکی طراحی گردیده است. موارد ذیل از جمله خدمات قابل ارایه در این سامانه می‌باشد.
- پرداخت حقوق کارکنان شرکت‌ها و سازمان‌ها. با استفاده از طرح پایا حساب سازمان پرداخت کننده می‌تواند در یک بانک و حساب کارکنان در بانک‌های متعدد باشد.
- پرداخت سود سهام که در این خصوص نیز حساب پرداخت کننده سود می‌تواند در یک بانک و حساب سهامداران در شعب سایر بانک‌ها باشد.
- پرداخت اقساط تسهیلات.
- حواله‌های بانکی انفرادی
با استفاده از طرح سحاب، مشتریان می‌توانند برای انجام عملیات انتقال وجه، علاوه بر بانکداری اینترنتی سفیر و دستگاه‌های ATM ، با مراجعه به شعب بانک توسعه صادرات ایران تا سقف معینی (که بیشتر از سقف تعیین شده برای اینترنت و دستگاه‌های ATM است) از طریق پایانه PINPAD شعب نسبت به انتقال وجه به حساب کارت‌بانک‌های شبکه بانکی(عضو شتاب) اقدام نمایند. در حال حاضر سقف انتقال با کارت در شعب 150 میلیون ریال و در دستگاه ATM و اینترنت، مبلغ 30 میلیون ریال می‌باشد.
مرکز فناوری اطلاعات و ارتباطات
خدمات الکترونیک و کارت
تلفن: 88707859
پست کشیک (شبانه روزی):88554823 و 09122145164
پست الکترونیکی: cardbank@edbi.ir
معرفی سفیر